ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичны товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55, текстильные товары (ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие), возврату или обмену не подлежат.

Обратите внимание, что цвета тканей могут передаваться с некоторыми искажениями. Если Вы сомневаетесь в выборе цвета, обращайтесь к нашим менеджерам, они всегда вам помогут.

Внимание! Несоответствие Вашего ожидания и цвета товара — не является нашей ошибкой. Все цвета на наших изображениях максимально соответствуют реальным, но мы не можем гарантировать их совпадение на Вашем мониторе (в связи с индивидуальными настройками).

У каждого товара есть артикул, именно его совпадение и является обязательным.


Если товар вдруг пришел поврежденный, Вы сразу делаете фотографию товара и высылаете нам. Мы договариваемся о замене товара или возврате денег. Повторная доставка данного товара за наш счет.
Если Вы заметили, что состав посылки не соответствует составу заказа или каких-то товаров не хватает, пожалуйста, напишите нам. Мы проверим и вернем деньги за отсутствующий товар или отправим его за наш счет.

Для того чтобы оформить возврат товара, Вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ